內江經開區:“延時服務”便民利民

前不久,在臨近中午下班時間,四川綠科源環??萍加邢薰窘涋k人員雷先生帶著公司的變更資料,急匆匆地來到內江經開區政務服務大廳窗口辦理業務。
由于馬上要下班了,雷先生擔心窗口工作人員不會受理這項業務。讓他意想不到的是,窗口工作人員藍靚了解情況后主動推遲下班時間,耐心細致地指導他填寫材料,并將其所需辦理的業務全部辦好。
“當時需要現場解決的問題太多了,窗口工作人員藍靚全程指導,直到中午12點過才下班。辦事群眾說我們不僅給他們提供‘延時服務’,而且自始至終保持微笑,主動、熱情、耐心、周到的服務讓他們深受感動,他們對我們的工作給予認可和夸獎?!眱冉涢_區政務服務中心現場管理組組長范潔說。
平常,市民難免會遇到這樣的情況:因為其他事情耽擱了,臨近下班才到大廳辦理業務;或者辦理的業務十分復雜,到了下班時間還沒辦好。為了更好地服務群眾,切實把黨史學習教育成果轉化成為民服務的動力,內江經開區政務服務中心以“我為群眾辦實事”為抓手,積極推行“延時服務”,切實將便民利民措施落實到群眾心坎上。
編輯:林婷靜
記者:胡信柯
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